個人征信首用于國內醫療服務 廣州婦兒醫療中心飲“頭啖湯”

不帶錢也可以在醫院掛號、診療、檢查檢驗、拿藥？沒錯！前提是你的信用評估要足夠高！廣州婦女兒童醫療中心推出“先診療后付費”服務，成為全國首家“信用醫院”。

文/ 廣州日報記者翁淑賢 通訊員周密

昨天，廣州婦女兒童醫療中心聯手螞蟻金服旗下支付寶、獨立第三方征信機構芝麻信用等多方共同推出“先診療后付費”服務。專家表示，此舉或可助改善醫患關系、提升醫療服務體驗。據悉，這也是個人信用在國內被首次應用到醫療服務中。

據統計，傳統就診患者現場繳費平均耗時22.6分鐘，使用支付寶“未來醫院”服務進行診間支付平均耗時只需4.3分鐘。而使用芝麻信用先診療后付費，支付環節則幾乎可以省掉。市婦女兒童醫療中心主任夏慧敏表示，先診療后付費相比傳統排隊付費看病，有望將就診時間縮短3/4。

支付寶醫療行業總經理王博則表示，符合條件的患者利用服務免除所有排隊付費環節，直接掛號、診療、檢查檢驗、拿藥，就診完畢不用支付就可離院。而支付寶平臺會在每晚8時向患者推送待繳費信息，患者再點擊支付。每個用戶享有3000元的先診療后付費額度，適用于所有門診項目（掛號、化驗、藥品等）。

北京大學副教授、北京大學金融與產業發展研究中心秘書長黃嵩評價認為，先診療后付費是對個人征信的創新應用。

黃嵩表示，隨著免押金租車、免押金租房、免押金住酒店、先診療后付費等信用場景的不斷出現，信用的普惠將會給更多的人帶來金融、生活上的便利。在個人信用社會化應用的過程中，信用普惠經濟已經悄然出現，在給民眾帶來更多信用便利的同時，或有可能成為新的經濟增長點。

操作指引

門檻：芝麻信用分要達到650分或及以上的支付寶用戶，才有機會享受“先診療后付費”服務。

操作步驟：

1. 符合條件的患者登錄支付寶服務窗。

2. 搜索“廣州市婦女兒童醫療中心”，添加到服務窗。

3. 在廣州市婦女兒童醫療中心服務窗頁面點擊菜單欄“就醫服務”。

4. 根據頁面提示，分別選擇“院區”、“科室”、“醫生”、“醫生排班”和“就診人信息”。

5. 確認掛號后，選擇“先診療后付費”。

6. 信用代扣授權，并確認開通，然后便可查看掛號詳情、門診詳情、先診療后付費提醒以及繳費提醒等信息。

答疑

不付錢咋辦？

雙向信用機制將有效控制違約風險

有關負責人解釋說，如果用戶沒有付錢,則將通過支付寶賬戶或銀行卡進行代扣，多次代扣沒有成功，消息通知也不支付，將被視作違約，并將以負面記錄的形式在用戶芝麻信用的信用管理頁面呈現，這會影響其芝麻信用評分，進而影響其信用生活的便利。

同時，醫院保留對病人的追索權，只要在其付清欠款后才能再次掛上號。

專家認為，芝麻信用的信用評估和“守信獎勵，失信懲戒”的雙向信用機制可助醫院控制違約概率，醫院也可根據自身風控需要調整先診療后付費人群的芝麻信用評分準入門檻。