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消費(fèi)者稱哈爾濱吃魚(yú)“被宰” 商家:顧客欲酒后賴賬

2016年02月15日 19:53 | 來(lái)源:央廣網(wǎng)
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據(jù)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道,昨天鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的游客在哈爾濱吃魚(yú)被宰上萬(wàn)元的消息,在節(jié)后上班第一天,刷爆了網(wǎng)絡(luò)。一位自稱來(lái)自江蘇常州、名叫陳巖的網(wǎng)友發(fā)微博說(shuō),春節(jié)去哈爾濱過(guò)年,被導(dǎo)游帶去一家叫“北岸野生魚(yú)村”的飯店,兩桌吃了1萬(wàn)多塊錢(qián)。

陳巖在微博中寫(xiě)道,貴倒也罷了,店家還亂寫(xiě)魚(yú)的斤兩,明明吃了10斤,買(mǎi)單時(shí)卻成了14斤,與店家理論,店家打人,打了110也不管用,最后被迫結(jié)賬。

此事一出,熱度迅速在微博上躥升,有不少網(wǎng)友質(zhì)疑,陳先生所吃的究竟是何種魚(yú),竟然賣(mài)出來(lái)天價(jià)?微博評(píng)論一度出現(xiàn)一邊倒,不少網(wǎng)友對(duì)商家進(jìn)行了口誅筆伐,甚至上升到地域攻擊。事實(shí)究竟如何?

昨天下午,自稱叫陳巖的人,刪去了此前發(fā)布的爆料微博,同時(shí)發(fā)了這么一條說(shuō)明:謝謝大家的關(guān)注,我發(fā)貼的目的是為了告訴大家,以后出游千萬(wàn)要小心,以免受損失。同時(shí)也不想被過(guò)多的打擾。所以刪貼了,更希望不良商家也改變下經(jīng)營(yíng)方式。

爆料消費(fèi)者此前在微博中展示的消費(fèi)水單

爆料消費(fèi)者此前在微博中展示的消費(fèi)水單

陳巖刪去的微博在昨天傳遍網(wǎng)絡(luò),他還展示了一張流水單據(jù),打印日期顯示,這頓飯是2016年2月9日,也就是大年初二的晚上吃的。單據(jù)上顯示了雅羅魚(yú)、趕條魚(yú)和鰉魚(yú)三種,前兩種魚(yú)的單價(jià)都是298元,鰉魚(yú)單為398元。

記者撥打陳巖的電話,試圖與其取得聯(lián)系,但手機(jī)處于關(guān)機(jī)狀態(tài)。

此前接受黑龍江當(dāng)?shù)孛襟w采訪時(shí),陳巖說(shuō),貴,也就認(rèn)了,但店家還亂寫(xiě)斤兩。

“大概晚上九點(diǎn)半左右,從冰雪大世界出來(lái)之后,就到那個(gè)店里去了。他主要是斤兩上給我們亂來(lái),明明稱的時(shí)候是10斤4兩,10斤4兩我們是記得清清楚楚的,結(jié)賬的時(shí)候非說(shuō)是14斤4兩。點(diǎn)菜的時(shí)候,(魚(yú)的)單價(jià)398元(一斤)他也告訴我們了。”陳巖說(shuō)。

結(jié)賬時(shí),他們一行20人因此和店家發(fā)生沖突。“之后他們就動(dòng)手,沖出來(lái)一幫人圍了我們,后來(lái)我們就報(bào)警。關(guān)鍵是我們有老人,他們沖出來(lái)一幫人還打老人。出來(lái)玩我們也不想怎么樣,但這個(gè)實(shí)在是太過(guò)分了。”陳巖說(shuō)。

聽(tīng)起來(lái)是挺氣人,這豈止是宰客,簡(jiǎn)直都有強(qiáng)賣(mài)的嫌疑了。

飯店提供的傳菜單

飯店提供的傳菜單

不過(guò),店家卻有不同的說(shuō)法。昨天下午,涉事的飯店“松北野生魚(yú)村”開(kāi)口說(shuō)話了。自稱當(dāng)時(shí)值班的經(jīng)理趙玲說(shuō),陳巖所說(shuō)的情況,不屬實(shí)。趙玲說(shuō),“現(xiàn)在網(wǎng)上整的對(duì)商家簡(jiǎn)直影響太大了,但是他反映的情況不屬實(shí),他根本就沒(méi)花一萬(wàn)多。最后我們給他打了七折,他實(shí)際付款7200元。”

趙玲說(shuō),這批游客在晚上7點(diǎn)半左右進(jìn)店用餐,自帶了一箱白酒,喝光了之后,還另加了一瓶。

至于鰉魚(yú)的斤兩,趙玲說(shuō),下單后,還在客人桌上留了一份水單,但當(dāng)時(shí)這批游客沒(méi)有提出任何異議。她表示,這位先生點(diǎn)了菜,服務(wù)員告訴他點(diǎn)的是鰉魚(yú),多少錢(qián)一斤,多少斤,跟他確認(rèn)完了以后出單子,出到他臺(tái)面上有一份單子,然后這個(gè)客人那個(gè)時(shí)候什么都沒(méi)說(shuō)。不是因?yàn)樗慕雉~(yú)才給他打的折。

趙玲說(shuō),這批游客不但酒后賴賬,還動(dòng)手打人。而飯店最后之所以打折,就是因?yàn)槔习鍨榱讼⑹聦幦恕!八麄冞€有一個(gè)短頭發(fā)、穿黑色羽絨服的一個(gè)女的,特別不壓事兒,出來(lái)以后就薅服務(wù)員的脖領(lǐng)子,因?yàn)樗麄儎?dòng)手了,他們報(bào)了110,我們也報(bào)了110。警察來(lái)了看了監(jiān)控,說(shuō)如果你們不協(xié)商解決,就帶回警察局,把各方拘留幾天怎么怎么樣,老板在警察那兒給客人求情,因?yàn)槭撬麄儎?dòng)的手。說(shuō)你看大過(guò)年的,人家出來(lái)玩也不容易,別因?yàn)檫@個(gè)事兒整得挺不高興,大過(guò)年的,又有老人又有孩子的,犯得上上派出所嗎?這樣吧,咱們協(xié)商解決,這桌我就當(dāng)不掙錢(qián)了。然后給他打的七折。”趙玲介紹說(shuō)。

飯店提供的最終結(jié)算單

飯店提供的最終結(jié)算單

趙玲說(shuō),當(dāng)著警察的面,客人表示這樣處理很合理,離開(kāi)之前,其中三位還和老板互相留了電話:“突然間鬧出這么大的事兒,上面人家相關(guān)部門(mén)是要維護(hù)哈爾濱的形象,但是我們沒(méi)有為哈爾濱抹黑,這是實(shí)話。平白無(wú)故地,喝完酒鬧事不買(mǎi)單在哪兒能行啊?而且我們家是明碼標(biāo)價(jià),從幾十塊錢(qián)的魚(yú)到幾百塊錢(qián)的魚(yú)不等,就說(shuō)在我們家,三百塊錢(qián)可以吃一頓,點(diǎn)個(gè)小雞,點(diǎn)個(gè)尖椒干豆腐,也能吃一頓,但是你非得要挑貴的點(diǎn)。”

事情說(shuō)到了這里,其實(shí)核心很明了:兩桌客人到底吃了多少斤魚(yú)?為此,哈爾濱松北區(qū)的有關(guān)部門(mén)成立了調(diào)查組。松北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局辦公室負(fù)責(zé)人朱先生表示,上午主管區(qū)長(zhǎng)召集相關(guān)部門(mén)開(kāi)了一個(gè)會(huì),成立了一個(gè)調(diào)查小組,開(kāi)完會(huì)10點(diǎn)以后就已經(jīng)到了飯店進(jìn)行調(diào)查取證。消費(fèi)者主要在斤兩上有異議。法律法規(guī)沒(méi)有規(guī)定什么魚(yú)賣(mài)多少錢(qián),只能說(shuō)要求商家明碼標(biāo)價(jià),只要商家做到明碼標(biāo)價(jià)。這什么魚(yú),多少錢(qián)一斤,我告訴你了,你愿意吃,那是你的事兒,作為執(zhí)法者在這一點(diǎn)上還沒(méi)有權(quán)力制止這個(gè)。具體的得等調(diào)查結(jié)果出來(lái)了盡快向社會(huì)公布。(記者肖源)

編輯:曾珂

關(guān)鍵詞:哈爾濱吃魚(yú)被宰 哈爾濱天價(jià)魚(yú)

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