原標題：南昌殯葬行業亂象多 送不送紅包家屬好糾結

不送大紅包，辦不成喪事？殯葬業的潛規則一直傳聞迭出，為人詬病。12月29日，記者獲悉，南昌市民政局出臺殯葬工作“五嚴禁八不準”，以嚴規杜絕殯葬“紅包”現象。那么這一禁令的出臺，市民是如何看待的？記者在采訪中了解到，大部分市民對此表示贊同，但也有市民認為，給殯葬人員不送紅包可以，不送一兩包煙似乎不近人情。如果沒送，那么殯葬人員服務是不是也會打折扣？

新規： 南昌殯葬“五嚴禁八不準”

昨日，南昌市民政局正式出臺“五嚴禁八不準”。

“五嚴禁”：嚴禁收受“紅包”、嚴禁強制消費、嚴禁私自承接業務、嚴禁收受業務回扣和嚴禁違規開具證明。

“八不準”：不準在接運遺體、洽談業務、出廳、火化、骨灰安葬等所有服務環節以任何理由方式收受服務對象“紅包”香煙等財物，不準誘導服務對象高消費，不準捆綁服務項目，不準參與殯葬中介業務，不準利用工作之便接受合作單位、喪葬用品及設備供應商等各種名義的提成、吃請和其他不正當利益，不準以個人名義或假借他人名義對外承攬、推銷殯葬業務和收受“好處”謀取私利，不準違規開具火化證明及殯葬行業票據和不準泄露服務對象個人信息。

回顧：殯葬業多人收紅包被查

據民政部門介紹，有市民反映，在治喪時會被“暗示”給香煙、紅包等財物，如果不給就需要更長的遺體火化時間，而且工作人員還會特意刁難、給臉色看。

今年11月23日，“啄木鳥”暗訪組向南昌市殯葬管理處反饋了殯儀館工作人員閔某暗示治喪群眾提供香煙的視頻資料。經查，11月19日上午10時許，南昌市殯葬管理處殯儀館外聘臨時工閔某，在幫熟人辦事的過程中，暗示喪屬提供2條香煙才能順利辦好喪事。

南昌市民政局對當事人閔某予以辭退處理，今后不再返聘。南昌市民政局紀委對負有直接領導責任的殯儀館副館長（主持工作）胡漢欽實施免職問責。同時，為加強管理，懲前毖后，決定對南昌市殯葬管理處黨支部書記歐陽小龍、處長熊堅強進行誡勉談話。

無獨有偶，今年6月，媒體報道上猶縣殯儀館火化工黃某、胡某以凌晨4時火化遺體加班辛苦為由，收受喪屬200元“紅包”，被予以辭退。

南昌市民政局數據顯示，今年以來針對殯葬“紅包”行為開展專題研究會23次，暗訪17次，最終辭退3人，免職1人，誡勉談話2人。

說法：不塞一兩包煙不安心

對于殯葬業“紅包禁令”，不少南昌市民表示確實是好事，殯葬行業“紅包風”早應治理了。“實際上辦喪事所繳納的殯葬費是物價部門核定的，市民本來就按規定交了錢，為何還要再給‘紅包’？這樣的行為滋養了殯葬業人員的不正之風，令人悲痛時又氣憤。”南昌市民李大爺說，他希望這項舉措能夠落到實處。

南昌市象山北路的龔先生告訴記者，一年前他父親過世時，就聽說去南昌市殯儀館要給工作人員送煙或紅包。到了殯儀館之后，他塞了紅包給殯儀館工作人員。

“因為火化、裝骨灰盒等工作，都是殯儀館工作人員操作的，我們就是擔心如果不給紅包，工作人員不盡心！”龔先生猶豫地說，他寧愿花點錢把喪事辦好來，“我認為這不是花錢，而是為了對先人的尊重”。

讀者劉女士也遲疑地說，不送高額紅包是最好的，但送一兩包煙是人之常情，算是買個心安。“殯葬業收紅包本來就是一種買心安的風氣和習慣，也不是法律明文規定的事件。通過民政部門的禁令來約束，有些市民肯定還是需要一段時間去適應。”她認為。

專家：應花時間與民眾建立信任

省社科院社會學研究所所長鄧虹認為，殯葬行業“紅包潛規則”是長時間積累形成的錯誤習氣。

“我認為，在殯葬管理部門與民眾之間建立一種良好的信任關系，是需要進行推廣的，但需要一定時間去改善。”鄧虹說，目前很多人對殯葬管理部門仍存在花錢才能辦好事的觀念，民政部門應該拿出實質性的改善方案來解決這一問題，讓這種信任感可以順利實現。

（記者章娜 實習生劉雅文）