２０１５年，中國快遞業務量突破了２００億件，同比增長超過４０％，快遞已經與我們的生活緊密相連。但是，快速發展并不意味著“野蠻”生長，快遞行業還要加快轉型升級，才能更好地為經濟社會和人民生活服務。

在工業制造領域，快遞行業深度嵌入，成為供應鏈不可分割的一部分，推動著相關產業轉型。在消費領域，快遞業“門到門”的服務，不僅方便了消費者，還一定程度上改變了不少人的消費習慣。另一方面，快遞業拉動就業超過１５０萬人，年均新增就業崗位約２０萬個，對緩解就業壓力作用巨大。

快遞業是電子商務發展的重要支撐，也是經濟轉型升級的服務者和推動者。迅猛發展的背后，快遞業也暴露出一些問題。比如，包裝產生的垃圾問題、“野蠻”裝卸問題、占路擾民、經營秩序不規范以及服務規則不明確等。面對這些新問題，急需相關部門加強監管規范，完善制度規定，促進快遞業在法治化、規范化的軌道上發展。

快遞企業自身也要注重建設。從倉儲、配送、簽收等各個環節查找不足，消除安全隱患，讓配送流程更加公開透明，從而促進快遞行業更加健康地發展。