智能手機的“流量錯覺”,終于有了說法。據新華社報道,偷走我們手機流量的“咸豬手”主要是各類惡意軟件。一些APP對流量的非正常消耗已成通病,每天都有大量不知情的用戶被占便宜,有數據顯示,國人一年為此至少多付出400億元。這令人震驚不已。而之前躺著中槍的運營商們,也被證實“偷”流量成本太高、幾無可能。

原因現在很清楚了,過半的流量都是由惡意程序引發的。但是到底如何引發的,還存在技術上的“黑箱”。對消費者來說,以往打電話靠時長計算,發短信靠條數核實,總會有統計與說法。而流量時代,看不見、摸不著的偷竊著實讓人頭疼,武漢一位女士的手機一夜之間流失了50G流量,最終也查不出個所以然。因此,確實到了不破不行的關鍵時刻,而問題是,對“咸豬手”該怎么破?

誰家的娃,誰抱走,是市場經濟倫理的一般規矩。比如,運營商們要繼續加強自律,公開透明成本收益,同時也要積極主動為清查流量陷阱提供方便。對于手機硬件與軟件的供應商來說,必須守規矩、有底線,不能肆無忌憚背地里搞些自動更新、自動下載的貓膩。當然,消費者也要提高警惕,用不著的軟件就刪除,該關閉的功能趕緊卸載。

各司其職之外,還要專項治理、精準打擊。對于監管部門來說,“偷流量”確實是新問題,背后的利益鏈條既復雜又“凌亂”,隱蔽性、反偵查性超出想象。如論者言,有必要成立專門團隊,分析流量走向及變化并追查原因,讓流量消費更陽光、更透明,使老百姓放心下載、安心使用,從而維護好消費者的合法權益、市場經濟的法治秩序。

精準二字,一方面靠技術,一方面靠制度。技術上,主要是堵上應用商店與管理平臺的種種漏洞,抓緊建立國產化程度高、質優價廉的安全軟件,守住流量流失的道道關口。體制機制也要創新,將信息領域的監管和監督公開化,加強對APP市場的查處和打擊力度。目前來看,尤其需要查處若干“黑客”,做好調查取證,并公之于眾,既以儆效尤,更為未來執法提供借鑒。

“偷流量的咸豬手”是新興事物,需要人們共同的耐心。首先,心態上都不要太慌張,別一有事就把怨氣到處撒,要講求理性的觀察與研判,不冤枉好人也不放過小偷。更重要的,則是綜合性執法防火墻的構建,由監管部門牽頭,會同運營商、軟硬件供應商以及相關專家學者一道,抓緊豎起安全屏障。說到底,抓虛擬中的小偷與抓現實中的盜賊一樣,道高一尺,魔高一丈,總會有解決問題的辦法,不求為用戶節省流量,但求信息消費更安全透明。