智能手機市場正越來越“癲狂”，然而當越來越多的用戶開始相繼擁有多部手機后，怎樣處置“閑”下的手機便成為人們的一種“新煩惱”。業(yè)界人士認為，在舊手機的處理和二手手機市場的規(guī)范上，政府不能缺位。

　　智能手機市場“癲狂”

　　繼360、阿里、美圖等廠商前赴后繼進入智能手機這一市場之后，格力、樂視、奇虎360以及瘋狂英語的創(chuàng)始人李陽也要在2015年“造手機”了。

　　首先登場的是李陽，這位瘋狂英語的創(chuàng)始人在他45歲時，選擇用這樣的方式繼續(xù)他的瘋狂。3月16日，李陽在其新浪微博發(fā)布消息，稱“瘋狂手機”即將在全國上市。第二天，李陽接著在微博中公開了其手機照片，并列出了自己“瘋狂手機”的十大賣點。

　　接下來要造手機的是近來頻繁登上各大媒體頭條的格力電器董事長董明珠。3月18日，說“分分鐘造手機”的董明珠真就在一次演講中向外界公布了格力手機。據(jù)悉，格力手機目前已獲得工信部電信設備認證中心的入網(wǎng)許可及3C認證，預計很快將上市場。

　　一貫以攪局者身份出現(xiàn)的奇虎360董事長周鴻祎也再次出來“攪局”。3月30日，360宣布上線手機官方社區(qū)，表明360手機正式進入與用戶互動階段。作為360今年的重頭戲，雖然手機產(chǎn)品仍在快速研發(fā)中，但周鴻祎的手機攻略已經(jīng)開始。周鴻祎公開了自己再度宣布進軍手機市場的原因，“其實就是三個字：好奇心。”

　　而在超級電視之后，樂視也在著手準備推出超級手機。樂視方面的消息稱，將在4月14日在北京和硅谷同步召開產(chǎn)品發(fā)布會，擬正式推出移動智能終端設備“樂視超級手機”，賈躍亭也將手術后首次登臺亮相。

　　業(yè)內(nèi)人士認為，如果說2014年智能手機的發(fā)展還有點非理性的話，那么2015年如此多廠商的涌入則讓這個市場進入了“癲狂”狀態(tài)。雖然智能手機市場的入門門檻很低，消費目標受眾也呈現(xiàn)多元化趨勢。但這并不意味著隨意推出一款手機就能爆紅，更不意味著可以借此掌握移動互聯(lián)網(wǎng)的硬件入口，更多的可能是，在慘烈的市場競爭中，越來越多的手機品牌消失。

　　“閑”下的手機怎么辦？

　　不可否認的是，全球智能機市場正值高速增長期。

　　根據(jù)IDC的報告，全球智能手機市場在2014年創(chuàng)下接近13億臺的出貨量。市場研究公司ICInsights最新發(fā)布的《2015年IC市場驅動報告》則稱，到2015年，全球手機用戶量將首次超過全球人口總數(shù)。屆時，全球人口總數(shù)將超過74億，而手機用戶總數(shù)將略高于75億。

　　看來，盡管競爭激烈，智能手機還是有一定的增長空間。然而，當越來越多的手機用戶開始相繼擁有多部手機，怎樣處置“閑”下的手機便成為一種“新煩惱”。

　　來自北京的張先生是一位數(shù)碼達人，更是一位“果粉”。在新產(chǎn)品蘋果6手機上市后，毫不猶豫就入手了一臺，但“閑”下的蘋果5該怎么處理卻成了張先生近來發(fā)愁的問題。

　　像張先生這樣的消費者其實不在少數(shù)。360曾在2014年發(fā)布了國內(nèi)首份《舊手機回收價值調研報告》（以下簡稱《報告》）。《報告》顯示，2011年，中國智能手機更換周期為29個月。到了2014年，約50%用戶換機時間為18個月，有20%用戶一年之內(nèi)必須換手機，兩年之后的換機用戶比例降至30%。

　　《報告》還顯示，多數(shù)用戶處理淘汰手機的方式是閑置或者送人，只有不到10%的用戶會選擇賣掉。

　　為什么會出現(xiàn)這種情況？一個原因是，手機的回收價格過低。據(jù)張先生介紹，他自己也曾到北京中關村等電子市場轉悠，令他始料不及的是，一部原價近5000多元的蘋果5回收價僅為150元。

　　另外，與二手手機閑置頻度越來越快相對應，舊手機和二手手機回收的有效途徑卻是少之又少。記者在中關村等電子商鋪聚集區(qū)走訪時發(fā)現(xiàn)，以往無處不在的“手機回收”招牌已不多見。“現(xiàn)在手機回收市場正在萎縮。”一家商鋪經(jīng)營者表示，即使從事手機回收，也多是“零散型”的散兵游勇。

　　同時，記者也撥打了多家手機品牌的客服電話，除極個別品牌外，大多數(shù)手機品牌均表示暫時沒有廢舊手機回收業(yè)務。

　　更重要的是，大多數(shù)市民擔心把手機賣出去，其中的隱私會泄露。“手機放家里比較安全，若是賣了，手機中的電話號碼、照片，落到不法分子手里，那損失就大了。”張先生表示，手機已成為私人信息“小秘書”，除了文件信息，手機內(nèi)還存有各種賬號，若這些信息泄露，后果不堪設想。

　　應盡快建立舊手機處理體系

　　當消費者苦于不知該如何處理自己的廢舊手機時，一些電商開始將視線轉向了二手手機回收領域。其中，既有像58同城、閑魚這樣的全品類二手市場，也有像二手良品這樣的消費數(shù)碼垂直二手平臺，而一些諸如愛回收網(wǎng)這樣的網(wǎng)站則選擇和京東合作，“以舊換新”。

　　不過對于消費者來說，這雖然是一件好事，但同時也存在缺陷，那就是，平臺的信用難以和商家的信用相銜接，而且也缺乏交易保障。

　　而業(yè)界人士認為，在舊手機的處理和二手手機市場的規(guī)范上，政府不能缺位。在今年全國兩會上，全國人大代表、安徽省兒童藝術團團長朱海燕建議，應盡快建立回收“舊手機”處理體系。

　　朱海燕表示：“正規(guī)企業(yè)回收的電子垃圾一般只局限在‘四機一腦’這個范圍，然而真正的電子垃圾遠不止這5種，還包括廢棄的手機等各種電子產(chǎn)品。”

　　據(jù)了解，我國從2011年起就正式實施了《廢棄電器電子產(chǎn)品回收處理管理條例》，實施范圍覆蓋冰箱、電視機、空調、洗衣機、電腦等，但手機尚不在列，廢舊手機的回收處理尚沒有得到有效的監(jiān)管。

　　另外，盡管目前國家對舊貨市場回收手機作出了登記的要求，但是在真正執(zhí)行的過程中這一規(guī)定卻形同虛設。因而，有法律專家建議，有關部門應該聯(lián)合起來加強監(jiān)管，讓消費者獲得更多的指導和幫助。

　　也有人士認為，相比之下，比政策更有效的則是龍頭企業(yè)的社會責任感。具體到舊手機問題，建議龍頭企業(yè)不應只關注出貨量，更要依托法律建立“回收量”，比如可以立法要求蘋果、三星等完成一定的舊手機收購量之后才能獲得相應的銷售權。

　　據(jù)了解，現(xiàn)在許多國家和地區(qū)都要求高科技公司必須針對所制造的消費產(chǎn)品擬定具體的回收計劃或合法的生產(chǎn)程序，使其可在產(chǎn)品生命周期結束時加以回收、還原或處置，而不是被直接棄置。

　　例如，美國消費電子協(xié)會（CEA）就主導了一項重大的業(yè)界計劃，稱為“消費電子回收主導計劃”。這項計劃由CEA與十幾家業(yè)界主導廠商在2011年4月共同推出，同時得到了眾多零售商、回收商、非政府組織和各級政府的支持，該計劃的目標是在2016年以前每年回收10億磅的電子產(chǎn)品。