劉強東(京東集團CEO) 1998年6月18日在中關村創辦京東公司，擔任總經理。2004年涉足電子商務領域，創辦“京東多媒體網”(京東商城的前身)，并出任CEO。2011年獲得華人經濟領袖大獎。 受訪者供圖

　　依托于互聯網的發展，移動電商目前已實現“所需即所得”，京東集團CEO劉強東預測，下一個十年，會逐漸實現“所見即所得”、“所想即所得”。

　　他解釋成，“所見即所得”即通過移動屏幕的3D裸眼技術，以虛擬現實的方式使消費者身臨其境地感受到商品;“所想即所得”的意思是技術的發展將可以實現對人的意識感知，移動電商的到貨速度甚至有可能縮短至10分鐘。

　　互聯網重塑產業價值鏈條

　　新京報：在你看來，互聯網對人類社會最大的改變是什么?

　　劉強東：互聯網之所以能影響到各行各業，核心在于它對整個社會的交易成本和交易效率的影響。電子商務為這個世界帶來的真正的價值是降低了整體社會交易成本，提升了交易效率。

　　傳統交易中，本來一家能做的事情，被分割成了許多環節，而電商是從工廠一站做到消費者。這是對整個中國過去30年的零售行業價值鏈、供應鏈的重塑。

　　新京報：有人說，中國過去幾次技術革命都落后于全球發達國家，但近20年來，互聯網產業基本是同步的，你認同嗎?

　　劉強東：在我們國家的各個行業中，互聯網和電子商務是少數能夠與世界巨頭企業比肩的行業，尤其是電子商務。今年上半年，我國電子商務交易總額達到5.9萬億元，同比增長了29.8%。其中，網絡零售總額1.15萬億元，同比增長36.7%。相當于社會消費品零售總額的9.2%。我國網絡零售市場交易規模躍居全球第一。

　　誠信是電商發展最大“瓶頸”

　　新京報：在互聯網領域，你覺得還有哪些方面法制是欠缺的?

　　劉強東：中國互聯網領域的信用機制和監管體系還不夠健全，網上假貨流行是對網購的最大傷害。目前，網上賣假貨水貨的公司都是大型的、有組織化的，動輒幾千萬、幾個億規模的公司。要打擊“假貨水貨”，需要全行業合作，更需要政府部門的支持。

　　根據我們的經驗，有兩個辦法對打擊售假很有效，一是在電商行業內大力推廣電子發票，促進行業更加公平規范競爭;二是，推廣賣家進行電子工商注冊，政府相關部門聯合起來加強跨平臺聯合監管，共同打擊有組織有規模的售假商家，杜絕售假商家在各種不同平臺上的違法行為，保障消費者利益。

　　還有一個，就是稅收公平的問題，這要靠政府解決。

　　新京報：此前，習近平強調，要完善互聯網信息內容管理、關鍵信息基礎設施保護等法律法規，依法治理網絡空間，你有何意見和建議?

　　劉強東：各互聯網企業已將信息安全列為重中之重，其核心目標是保護企業用戶的隱私信息。隨著產品的上市，保護用戶的生活信息隱私必然會成為未來能否在市場中站穩腳跟的一個重點。

　　新京報：你覺得中國互聯網發展的瓶頸是什么?

　　劉強東：一個是誠信問題，假貨的流行會嚴重影響消費者的網購信心，這是整個電商行業發展的最大“瓶頸”。

　　另一個是城鄉差距，目前我國4-6線城市尤其是農村，網絡基礎設施不完善。

　　移動電商將實現“所見即所得”

　　新京報：未來五年，你認為互聯網最大的發展機遇在哪個領域?

　　劉強東：我認為五年內互聯網金融會有爆炸性的增長。拿京東金融來說，我們依托于京東做電商十年來積累的交易數據記錄和信用體系，服務京東全產業鏈，向企業和消費者提供融資、理財、支付等各類互聯網金融服務，結構和產品已經基本搭建起來，但用戶培育還需要時間。

　　新京報：如果互聯網會繼續改變我們的生活，你認為，未來十年，最大的改變可能是什么?

　　劉強東：現在已經實現了“所需即所得”，下一個十年，會逐漸實現“所見即所得”、“所想即所得”。

　　我預計“所見即所得”未來五年內會實現，就是說通過移動屏幕的3D裸眼技術，以虛擬現實的方式使消費者身臨其境地感受到商品。

　　“所想即所得”，意味著可能在十年內，技術的發展將可以實現對人的意識感知，移動電商的到貨速度甚至有可能縮短至10分鐘。

　　我與互聯網

　　談方式 每一個行業都可以充分利用互聯網發展自己的商業模式，給消費者更便捷的服務的同時，也將有助于在新一代的消費者群體中建立影響力。

　　談原因 互聯網之所以能夠愈來愈深刻地影響到整個社會的各行各業，核心在于它對整個社會的交易成本和交易效率的深刻影響。

　　談現狀 在我們國家的各個行業中，互聯網和電子商務是少數能夠與世界巨頭企業比肩的行業，尤其是電子商務。