手機上可以掛號，化驗單可以在手機上查詢并直接推送給醫生，可以用手機向醫生詢問病情，醫生可以對病人實現遠程救護……這一切隨著移動通信技術的發展而變為現實。在移動醫療時代，患者已經越來越成為醫療關系的中心。

　　４月２５日在杭州舉行的以“以患者為中心的醫院管理變革”為主題的２０１４移動醫療新視角高峰論壇上，來自浙江、上海、湖南、江西等多家重點醫院的負責人及互聯網和高校的專家學者共同探討了移動醫療時代如何更好地為患者服務。

　　浙江省衛生信息中心主任倪榮表示：“現代技術給醫療業務流程帶來的改變是，不再強調圍繞每個部門來開展信息化建設，而是真正做到以病人為核心的全流程管理。”

　　助力醫院管理

　　據與會專家表示，移動醫療最先應用于醫院的查房和內部管理，借助無線網絡可以更好地進行醫療質量管理，終末質量管理，環節質量管理，有效監控完整的醫療過程。

　　比如護士拿著一臺手機大小的ＰＤＡ（掌上電腦）掃了一下患者腕帶上的二維碼，主管醫生兩分鐘前開的醫囑立刻顯示在屏幕上。過去，護士都是先到護士站看醫生的醫囑是什么，然后跑到病房給病人做檢查或治療。如今護士可以在床旁用ＰＤＡ直接讀取醫囑，減少了醫療差錯和事故。

　　伴隨著患者對醫療效率進一步提高的要求，移動醫療的應用逐漸從住院查房靜態式管理向診斷救治動態式管理拓展。

　　中南大學湘雅醫院副院長胡建中舉例說，目前，湘雅醫院已實現了移動醫療遠程救護。通過無線網絡，救護車上的醫療檢測設備已與院內系統實時對接，患者尚在急救車上，醫生就能初步掌握情況，并有針對性地指導急救人員給予合理處置。“最大限度爭取病人救治時間，就是患者從移動醫療中得到的實實在在的好處。”

　　簡化就醫流程

　　據“掌上浙一”創始人、留美醫學博士尉建鋒介紹，“掌上浙一”ＡＰＰ已經上線快兩年了，憑借這款智能手機應用，患者只要在智能手機上安裝了這套軟件，出門看病前，就可以享受到浙一醫院提供的專家選擇、預約門診、化驗報告查詢等服務。

　　“掌上浙一”ＡＰＰ服務于患者在醫院就診的全過程，患者可以在未到醫院時候，通過手機實現智能分診、實時掛號；通過軟件提供的醫院地理位置導航找到醫院，再循著樓層導航找到門診科室；做完檢查后，還可以用手機查詢檢查報告。

　　據尉建鋒介紹，現在“掌上浙一”增加了支付功能，目前主要針對掛號費的支付，也正在努力實現診間檢查治療及藥品費用的結算，可以大大減少患者排隊付款時間并簡化就醫流程。

　　他說：“將手機的移動便攜性充分應用到醫療流程中，就好比把醫院裝進了手機，這種就醫的新途徑，為緩解百姓‘掛號難、就醫難’帶來了新契機。”

　　為家庭、個人提供全方位健康服務

　　移動醫療還能夠有效為家庭、個人提供全方位健康服務。如為個人提供監測檢查、健康信息管理、醫療急救、飲食指導、作息指導、運動指導等，相當于一個私人醫生。

　　云盈四海中國加速器創始人檀林介紹了美國ｅＭｏｔａ老年人情感關懷患者邀約系統。該系統操作模式是將健康行為監控傳感器佩戴在老年人身上，通過對其平時活動和睡眠情況進行監控，將采集來的健康數據通過大數據處理得出健康狀況，再反饋到家人或第三方醫護服務者，從而能更好地了解老年人健康狀況，做到有問題早發現，早處理。

　　此外，通過對患者相關就醫數據的收集整理，可以更好地跟蹤病人病情發展，做好點對點的慢病管理、病人隨訪、出院后慢病管理。目前，尉建鋒團隊收集了４００多種疾病的宣教及隨訪路徑數據庫，能有效地管理出院以后及術后患者。

　　在此次論壇上，專家們認為，盡管移動醫療發展前景廣闊，但也存在很多亟待解決的問題，比如：移動醫療手機等終端應用法規、標準、監管尚無統一明確的規范；移動醫療設備的數據接口不統一，容易造成信息碎片化；如何有效地保障用戶的醫療和健康數據安全，保護患者隱私等。

　　為此，專家們呼吁政府有關部門對移動醫療進行頂層制度設計，出臺相應的規范，進行統一管理，為移動醫療及醫療信息化的快速發展創造良好的制度環境。（完）